CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

Để đăng ký lắp đặt Internet/Truyền hình Viettel hoặc nhận tư vấn, quý khách có thể được yêu cầu để lại thông tin trên website gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ lắp đặt, Email.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Khảo sát hạ tầng và tiến hành ký kết hợp đồng, lắp đặt dịch vụ tại nhà.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi mới nhất của Viettel Long An.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website lapwifiviettellongan.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp hoàn toàn phù hợp và tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể, thông tin chỉ được sử dụng trong nội bộ chi nhánh Viettel Long An để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ viễn thông cho quý khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi dịch vụ đã được hoàn tất. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của hệ thống quản lý khách hàng Viettel.

4. Đối tượng tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiếp cận bởi:

• Nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng của Viettel Long An.
• Nhân viên kỹ thuật phụ trách kéo cáp, triển khai hạ tầng tại khu vực của quý khách.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

5. Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh mạng tối ưu để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi tình trạng truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không một dữ liệu nào truyền trên đường truyền internet có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn.